销售任务没完成全是销售代表的责任吗?
销售任务没完成全是销售代表的责任吗?所谓“铁打的营盘,流水的兵”,当市场出现疲软,销售量未能完成公司规定指标时,尽管销售代表付出了百分之百的努力,也依然难逃被解雇的命运,成为某些区域经理的“替罪羊”,这样做公平合理吗?难道区域经理就没有责任了?在此与各位同仁进行初步探讨。
身为区域经理,一定要全面洞察市场发展状况,及时发现市场中存在的问题,做好过程管理及指导,当销售代表未能很好完成任务时,身为区域经理,一定要认真分析销售代表未能完成任务的真实原因。比如:是销售代表不够敬业吗?是销售代表投入意识不够吗?还是销售代表销售技巧欠缺?有没有市场环境的因素?当出现了这些问题的时候,区域经理在哪里?我们自已做了哪些工作?当以上所有问题都非常清楚之后,我们区域经理做出了什么样的指示和安排?有没有协助业务代表一起去解决问题?有没有和代表一起制定市场规划和下一步发展方案?要知道,作为区域经理,既是行政领导,又是业务领导,区域经理有义务有责任协助代表解决市场中存在的问题,培养和扶持销售代表更快成长!所以,如果有一天你作为区域经理的经理,当你的下属区域经理向你报告业绩不佳是因为某个销售代表销售不力同时要求解雇时,你应该反问你的下属:你到底做了什么工作?你的职责是什么?
(在我们公司,我还从未主动解雇过一名销售代表,但因为销售业绩不佳而解雇过三名区域经理!以上是笔者个人的一点浅见,欢迎各位同仁发表不同意见!下一篇文章:《如何快速提升下属的能力》
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